9个实用的沟通技巧。能帮你更高效的解决工作中遇到的问题，助你事半功倍。

一、万能的表达结构化思维。对重要的工作，沟通的第一原则是结论先行。第一句话就要让别人知道你的重点是什么。然后用第一点，第二点，第三点的方式逐次澄清你的思想。最后做个总结。

二、汇报工作从成果开始。汇报时要从对方关注得焦点开始，先说工作成果，再谈工作进度，最后提出工作中遇到的困难与挑战，以及需要获得哪种支持。

三、不必与一些人较真敏感问题。因为争论是永无止境的，与一个爱钻牛角尖的人是没法对话的，绕开这些因人而异的敏感话题是一个有效的沟通策略。

四、沟通契机点。别轻易打断他人的工作节奏。工作中出现问题需要与他人沟通时，不妨先整理记录下来。必须请示上级的，最好在刚到公司，工作间歇，下班前这三个时间点进行。

五、三思而后说很重要。沟通前，想一想再回答可以让你更加成熟。比如出现问题时，错误的表达方式是“我觉得你这样是不对的，错误的……等等”正确的表达方式应是“你这样做，应该是有自己的想法，能告诉我吗？”

六、沟通的频次很重要。不说与多说的频次决定人际关系的亲密度，在职场中需要保持一定的频次，不要过于热情也无需过于高冷。如何把握频次，可以多向身边同事学习。

七、放低自己。工作中千万不能有“应该懂了吧？！”等类似的表达，不懂就虚心向别人请教，不懂装懂会让你失去良好的学习机会。

八、养成回复邮件、微信的习惯。有意识回复他人信息是非常重要的沟通情商。不需要及时回复的，可以打包在一个时间段处理，坚持一年你会发现奇妙的效果。

九、不要以为真的听懂了。很多时候，我们以为自己听懂了，可这往往是误解产生的开始，如何确保做好这一点，复述与确认的技巧非常重要。